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궁금한 내용을 확인하시고 사이트 이용에 도움 받으시기 바랍니다.

인터넷 창이 계속 꺼져요.
인터넷 창이 꺼지는 현상은 사용자의 인터넷 익스플로러가 손상되어 나타나는 현상입니다.

이를 해결하기 위해서는 1차적으로 인터넷 익스플로러 재설치를 권해드립니다.

재설치를 했음에도 동일 현상이 발생할 경우, 가까운 pc 수리점을 방문하여 점검을 권해드립니다.

[인터넷 익스플로러 최신버전 다운로드하기]
학습 프로그램이 실행되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
정확한 원인을 확인하고 문제를 해결하기 위해 원격지원 서비스를 신청해 주세요.

왼쪽에 있는 [원격지원요청]을 클릭하시거나 오른쪽 퀵메뉴를 이용하실 수 있습니다.

먼저 원격지원 프로그램을 다운로드 해서 설치하신 후에 이름과 전화번호를 작성하고 [신청]을 클릭하세요.

원격지원신청이 원활하게 이루어지지 않는 경우 고객지원센터(1577-0566)로 문의해 주세요.
Windows 10 운영체제에서 학습이 원활하게 시작되지 않아요.
* 2015년 7월 29일부터 Microsoft사의 Windows 10 정식 버전이 배포됨에 따라 다음과 같은 불편사항이 발생할 수 있사오니 유념하여 주시기 바랍니다.

1) Windows 10 기본 인터넷 브라우저 Microsoft Edge(엣지)가 ActiveX를 지원하지 않으므로 학습프로그램이 정상적으로 구동되지 않을 수 있음

2) Windows 10 상에서 학습사이트를 정상적으로 사용하기 위해서는 Internet Explorer 11을 추가 설치하거나 기본 브라우저로 설정해야 함

* Windows 10 운영체제에서 학습프로그램이 정상적으로 구동되지 않을 경우 아래와 같은 방법으로 조치해 주시기 바랍니다.

- 내 컴퓨터>>로컬 디스크 (C:)>>Program Files (x86)>>Internet Explorer 에서 “iexplore.exe” 파일에 마우스 오른쪽 클릭 후, “바로 가기 만들기(S)” 선택

- 바로 가기 만들기 확인 메시지가 뜨면 “예(Y)” 선택

- 바탕화면에 생성된 “iexplore – 바로 가기” 실행

- 실행된 인터넷 브라우저 오른쪽 상단에서 (도구) 클릭 후, “인터넷 옵션(O)” 선택

- 프로그램 탭에서 “Internet Explorer를 기본 브라우저로 설정합니다.” 선택

- 기본 프로그램 설정에서 “Internet Explorer”를 선택 후, “이 프로그램을 기본 프로그램으로 설정(S)” 선택 및 확인

- 실행된 인터넷 브라우저 종료 후, “iexplore – 바로 가기”를 다시 실행하여 학습사이트에 접속(바로 가기 아이콘 이름을 Internet Explorer로 변경해도 무방함)